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Domande Frequenti
Trova una risposta rapida a tutti i dubbi riguardanti il funzionamento, l’installazione e la sicurezza dell’Ecosistema FashionPACK™.
Abbiamo diviso le domande per aiutarti a navigare facilmente tra le informazioni dedicate ai residenti e gli aspetti gestionali riservati agli amministratori.
Informazioni per i Residenti e Condomini
Non appena il corriere inserisce il pacco nel locker, il sistema FashionPACK™ ti invia istantaneamente una notifica sullo smartphone e un codice univoco di sblocco.
Ti basterà scansionare il codice o inserirlo sul display dell'Hub per ritirare il tuo acquisto in meno di 10 secondi, in modalità totalmente touchless.
Tutti. FashionPACK™ è un sistema aperto e "Agnostico", compatibile al 100% con tutti i principali operatori logistici nazionali (Amazon, DHL, UPS, FedEx, GLS, Poste Italiane, ecc.) e con i negozi del quartiere abilitati.
Il servizio è progettato per garantirti totale autonomia 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza bisogno che tu sia in casa. L'infrastruttura è modulare e dispone di celle di diverse dimensioni (Small, Medium, Large, Extra-Large) per accogliere ogni tipologia di spedizione standard.
Per garantire la massima disponibilità delle celle a tutti i condomini, consigliamo il ritiro entro 24-48 ore dalla notifica.
Riceverai comunque dei promemoria discreti sul tuo smartphone prima che la cella venga considerata in giacenza prolungata.
Sì, l'architettura del nostro software proprietario è nativamente predisposta per gestire i flussi legati all'ospitalità extra-alberghiera, consentendo lo scambio protetto delle chiavi d'accesso per i check-in e la custodia temporanea dei bagagli dei guest.
Gestione, Installazione e Sicurezza
Zero. La nostra proposta commerciale è strutturata per non gravare in alcun modo sulle attività burocratiche o sulla contabilità dello studio dell'Amministratore.
La manutenzione proattiva e l'assistenza remota 24/7 sono incluse nel servizio.
Esistono due formule deliberate in Assemblea. L'opzione Adesione Unanime prevede la ripartizione millesimale tra tutti i condomini, trasformando l'Hub in una proprietà comune che rivaluta l'immobile.
L'opzione Club Mode permette l'installazione immediata a carico esclusivo dei soli residenti inizialmente interessati e aderenti.
L'Hub FashionPACK è costruito con materiali High-End ad alta resistenza e serrature elettroniche di precisione certificate contro le effrazioni.
Inoltre, il posizionamento in aree illuminate e ad alta frequentazione negli spazi comuni sfrutta il principio della sorveglianza naturale per eliminare furti o smarrimenti.
No, l'installazione è rigorosamente "Plug & Play". Richiede soltanto il collegamento a una presa di corrente standard a norma.
La connettività internet dell'Hub è completamente autonoma e indipendente grazie a un modulo 4G/5G integrato, senza toccare la rete del palazzo.
Assolutamente sì. Tutti i dati relativi ai residenti e alle consegne sono criptati e gestiti in modo trasparente e sicuro all'interno del cloud proprietario, utilizzati esclusivamente per l'erogazione del servizio di ritiro e protetti da accessi non autorizzati.
